MITARBEITER*IN KUNDENSERVICE (w/m/d)

Klosterwald bietet seit 2019 Urnenbeisetzungen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern an. Mit aktuell 7 Standorten in Niederösterreich, der Steiermark und Vorarlberg sind wir der größte Waldbestattungsanbieter in Österreich. Die Bestattung in einem Klosterwald bietet eine Alternative zum klassischen Friedhof. Unabhängig von Konfession, Herkunft und Kultur steht diese Möglichkeit allen Menschen offen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Kundenbetreuer*in am Arbeitsort Wien. 

DEIN AUFGABENBEREICH

• Kundengewinnung am Telefon (In- und Outbound)
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Vorsorge- und Trauerfall
• Erstellen von Verträgen und Rechnungen
• Koordination der Beisetzungstermine mit Kund*innen und Bestatter*innen
• Gelegentliche Besuche der Klosterwald-Standorte

DEIN PROFIL

• Du hast im besten Fall bereits Erfahrung im Dienstleistungsbereich und der telefonischen Betreuung von Kunden gesammelt.
• Du bringst ein hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz mit.
• Du bist offen, höflich und stets serviceorientiert.
• Du arbeitest auch unter Druck eigenständig, zuverlässig und genau.
• Du beherrschst MS Office und bist bereit mit CRM-/ERP-Systemen zu arbeiten.

WIR BIETEN

• Eine offene Unternehmenskultur in einem neugierigen und kompetenten Team
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen
• Entwicklungs- und Karrierechancen in einer stabilen und sicheren Branche
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Bruttogehalt von 2.500 Euro pro Monat mit Bereitschaft zur Überbezahlung, abhängig von deiner Qualifikation